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Assistance Clients – Prise en main à distance / Télémaintenance difficile

Publié le 8 Mars 2017 par Amélie de Heaulme

La solution d’assistance utilisée lors de nos prises en main sur vos serveurs et ordinateurs subit actuellement un dysfonctionnement.

 

Nos délais de réponses sont affectés et nos techniciens vont principalement vous demander "de faire les actions en vous guidant" plutôt que "de faire pour vous".

 

Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour retrouver un service comme à la normale.

 

Bien cordialement,

--

 

David Derisbourg

Responsable Marketing LEO