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« LEO le logiciel de gestion de la pharmacie servicielle »

Mise à jour Windows XP

Publié le 12 Décembre 2013 par Amélie de Heaulme dans Leo, LGO, isipharm, Astera, cerp rouen, Officine, pharmacie, Windows

La dernière mise à jour de Windows XP peut prendre un certain temps à être appliquée sur vos ordinateurs. Isipharm vous conseille de laisser allumer vos postes comptoirs sous XP ce soir (en prenant soin de quitter Léo). La mise à jour se déroulera cette...

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Solution consommables informatiques

Publié le 11 Décembre 2013 par Amélie de Heaulme dans LGO, Pharmacie, Officine, Astera, isipharm, Léo

Une large gamme de consommables informatiques est disponible chez Isipharm : cartouche/toner d’imprimante, support de sauvegarde, … Pour en bénéficier, contactez votre Chargé de Clientèle au 02 35 12 19 12 Courant janvier 2014, un catalogue sera accessible...

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Modification des taux de TVA au 1er janvier 2014

Publié le 9 Décembre 2013 par Amélie de Heaulme dans lgo, Léo, isipharm, Astera, cerp rouen

À partir du 1er janvier 2014, les taux de TVA vont être modifiés : le taux de 19,6% passe à 20% et le taux intermédiaire sera relevé de 7 à 10 % Isipharm vous accompagne dans ces modifications et ajoutera une fonctionnalité dédiée à partir du 17 décembre...

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Mandat de télé-déclaration du Dossier Pharmaceutique

Publié le 20 Août 2013 par Amélie de Heaulme

Mandat de télé-déclaration du Dossier Pharmaceutique

Vous avez reçu un courrier du Conseil Central de la section A (Conseil National de l’Ordre des Pharmaciens) pour déclarer votre système informatique auprès de la CNIL ? Pour remplir le champ : « Au sein de mon officine, les données traitées concernent...

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Recyclage pour le motif de rejet : CIP Inconnu

Publié le 7 Août 2013 par Amélie de Heaulme

Nous avons constaté une vague de rejet suite à des CIP 13 inconnus sur certains produits dont Boiron. Pour recycler les factures rejetées pour ce motif : "CIP Inconnu au fichier Medic" assurez-vous de disposer de la dernière mise à jour Datasemp (version...

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Anomalie McAfee identifiée

Publié le 5 Août 2013 par Amélie de Heaulme

Une anomalie McAfee a été identifiée. Nos équipes techniques sont mobilisées et l’investigation est en cours. Si vous constatez un dysfonctionnement, contacter l'assistance Client par e-mail : assistanceclients@isipharm.fr (et non par téléphone). Dès...

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Les Chargés de Clientèle seront en formation le 16, 17 et 18 octobre prochain

Publié le 4 Août 2013 par Amélie de Heaulme dans leo, cerp rouen, Astera, LGO

Les Chargés de Clientèle ISIPHARM seront en formation le 16, 17 et 18 octobre prochain. Pour toute demande, nous vous invitions à contacter le service Administratif au 02 35 12 19 81 ou 02 35 12 19 82 Nous vous remercions de votre compréhension

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Information : notre mode d’expédition de colis évolue pour TNT

Publié le 31 Juillet 2013 par Amélie de Heaulme dans isipharm, Léo, TNT, cerp rouen, Astera

A partir du 1er aout, Isipharm travaillera avec TNT pour les expéditions de matériels informatiques. TNT est un des leaders du Transport Express dans le monde avec plus de 1 million de colis, documents et marchandises livrés par jour. Ce changement s’inscrit...

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Weleda - Passation de commandes via Pharma ML

Publié le 26 Juin 2013 par Amélie de Heaulme dans pharmacie, isipharm, LGO, Léo, Astera, cerp rouen

Weleda communique actuellement par courrier sur un changement d'adresse de connexion pour la passation de commandes via Pharma ML. Vous n'avez rien à faire, vous utilisez déjà la nouvelle adresse / url.

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CIP-ACL Communiqué Arrêt des codes ACL7 IMPORTANT

Publié le 20 Juin 2013 par Amélie de Heaulme

Madame, Monsieur, Le Club Inter Pharmaceutique et l’association ACL, regroupant l’ensemble des partenaires de la chaine de distribution pharmaceutique, rappellent le passage aux codes à 13 caractères pour tout médicament et produit de santé, à partir...

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