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Les Chargés de Clientèle ISIPHARM seront en formation les 28, 29 et 30 mars prochain. Pour toute demande urgente, nous vous invitions à contacter l’assistance clients au 02 35 12 19 19 Nous vous remercions de votre compréhension --David DerisbourgResponsable...

Depuis quelques jours, des commandes à destination de la CERP restent en « échec de transmission » alors qu’elles sont transmises et reçues par le grossiste. En cas de doute sur une commande, n’hésitez pas à le contacter. L’erreur 401 est en cours d’investigation....

Simplifiez votre quotidien et profitez d’un service simple, rapide et en adéquation avec votre métierDécouvrez une vidéo de présentation de notre service en cliquant ici (https://goo.gl/nkmVsp) Un reflexe isiboutique.fr : www.Isiboutique.fr Bien cordialement,...

Suite aux dernières fournitures de sécurité nécessaires au bon fonctionnement de la carte CPS, nous avons observé des difficultés : multiples demandes de code porteur à tout moment et des déconnexions du Dossier Pharmaceutique (DP)Les équipes support...

Comme annoncé par l’ordre des pharmaciens et la presse spécialisée, nous observons un début de vague de contrôles menés par la DGCCRF. Il existe des solutions pour prévoir ces contrôles, informez-vous et/ou prenez contact avec votre correspondant commercial...

Les autotests sont des dispositifs médicaux de diagnostic in vitro (DMDIV), utilisés par le grand public à domicile. Ils permettent, grâce à une analyse rapide d’un échantillon biologique (sang, urine), de détecter un marqueur biologique utile pour accompagner...

En raison des mauvaises conditions météorologiques, nos équipes d'assistance sont à effectif réduit et les délais de réponse se trouvent allongés. Veuillez nous excusez pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, -- David DerisbourgResponsable Marketing...

Les conditions météorologiques actuelles entraînent des retards de livraison. Nous mettons tout en œuvre pour livrer votre matériel, vos commandes et vos consommables dans les plus brefs délais. N’hésitez pas à anticiper de quelques jours vos demandes...

Produits Lactalis retirés : alerte sur les LAD en cas de tentative de dispensation 16/01/2018 La présidente du Conseil national de l’Ordre des pharmaciens, Carine Wolf-Thal, a contacté vendredi 12 janvier le président du syndicat des éditeurs de logiciels...

Les factures que vous avez transmises entre le 1er et le 5 janvier 2018 peuvent avoir été rejetées. Deux motifs peuvent apparaitre : Rejet avec la mention « prix erroné » : vous devez recycler votre facture Rejet avec la mention « traitement caisse »...